一、质检服务标准

1、质检范围

    ①款式核对

    ②尺码核对

    ③颜色核对

    ④线头检查

    ⑤破损（赃污）检查

    ⑥套装（配件）核对

    *详情请看下方详细说明

2、质检费用

    代发团队收取1.2元/件的质检费，若需修改或取消订单，商品已发货则不退回质检费；

    商品未发货（处于已拿货、拿货中、缺货等状态）则退还质检费。    

3、质检范围详细说明

    1）款式：确保发出商品上标签的款号（货号）与订单款号一致（档口款号更改、商品无图片的除外）

    2）尺码：确保发出商品上标签的尺码与订单尺码一致（商品实物本身无尺码标识的除外）

    3）颜色：确保发出商品上标签的颜色与订单颜色一致（档口颜色更改、色差问题除外）

    4）线头：剪除商品表面明显线头，短于2cm不剪，缝合处堆线不剪，毛衣线头不剪

    5）破损（污渍）：确保发出商品表面无明显（平铺可见且大小超过1cm²）破洞、污渍，因商品自身设计难以识别的除外

    6）套装：根据订单信息确认是否为套装，确保发出商品齐全无缺

二、质检注意事项

    1、对于不影响穿着的少许线头和可清洗污渍等问题，尽量说服您的客户接受。

    2、若因部分商品无图片或实物无尺码标识而导致款式发错、有色差、尺寸不符等情况，不在责任范围内。

    3、代发团队提供的质检服务仅限于上述质检范围，不在此范围内的质量问题，代发团队不承担任何赔偿责任，敬请谅解。

三、售后纠纷处理

若在交易过程中发生争议情况，17网将按照下列的规则，与您协商处理。如果证实是因为17网的责任造成您的损失，我们会按照标准进行赔偿。为了方便责任认定，请尽量保留原包装，并提供相关的证明（如照片、截图等）。

如果您的订单选择了质检服务，哪些情况可能是17网的责任？

1）质量问题

污渍：发出商品表面有平铺可见且超过1cm²的脏污、斑点或霉点

破损：发出商品表面有平铺可见且超过1cm²的破洞、开线（因商品设计/材质导致难以识别的除外）

注：由于服装做工复杂，质检环节无法保证100%剪除线头，请尽量说服您的客户不要因为有线头而退货。

2）发错

款式：发出商品上标识的款号与订单款号不一致（档口款号更改、商品无图片的除外）

颜色：发出商品上标识的颜色与订单颜色不一致（档口颜色名称更改、色差问题除外）

尺码：发出商品的码标上标识的尺码与订单尺码不一致（商品实物本身无尺码标识的除外）

注：如果收到的商品与下单商品不一致（款式/颜色/尺码有误），请按流程申请退货，保留原包装和发货标签将商品寄回，17网在核实后将进行赔偿。若证实发错货的原因不在17网，我们将尽可能为您争取向档口退货。

需要强调的是，若您需要申请认定17网发错货，请务必保留商品的发货标签，若因缺乏发货标签而无法认定责任归属，使退货/赔偿申请不成功，17网不承担任何责任。

3）发漏

发出商品存在缺失（例如套装漏了一件、连衣裙漏掉内衬），配件除外

注：若证实存在商品发漏的情况，请保存相关证明并联系客服进行处理，17网在查询发货记录、核对包裹重量之后，对您进行赔偿。